Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Malaysia

888 football mengumpul data akaun, peranti, sesi lobi, dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX hanya untuk mengendalikan akaun anda, melindungi akses, dan menjawab permintaan privasi…

Data akaunKuki lobiKeselamatan sesiPermintaan privasi
888 football Polisi Privasi Untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu semak data, betulkan butiran akaun, atau tanya cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk bantuan akaun. Sertakan nombor akaun, nombor telefon berdaftar, dan isu privasi yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan jawapan segera. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data, rekod transaksi, atau perubahan butiran peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan simpanan rekod. Masukkan nombor akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.

Pusat akaun

Bahagian profil membolehkan anda semak nama, telefon, e-mel, dan tetapan sesi. Untuk perubahan yang menyentuh rekod bayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Di Wilayah Disokong

Polisi Privasi ini ditulis untuk menerangkan perkara yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod nama, telefon, e-mel, dan butiran log masuk. Data ini membantu kami membezakan akaun anda, memulihkan akses, dan menghubungi anda tentang permintaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status sesi, dan isyarat keselamatan. Kami juga membaca jenis peranti serta pelayar supaya halaman akaun dipaparkan dengan betul dan cubaan log masuk pelik boleh dikesan.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow disimpan bersama masa, rujukan, jumlah, serta status. Rekod ini diperlukan untuk padanan dompet, semakan pengeluaran, dan pertanyaan akaun.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak sesi. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, akses mungkin ditahan sementara sehingga identiti anda disahkan melalui saluran sokongan.

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selagi akaun diperlukan untuk operasi, sokongan, rekod bayaran, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkannya dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan dan status akaun anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Daftar

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Polisi Privasi kami dalam bahasa yang mudah. Jika jawapan di sini tidak cukup khusus untuk situasi anda, hubungi sokongan dan beritahu bahagian polisi yang mahu disemak bersama nombor akaun anda.

Kami mengumpul nama, telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rekod sesi. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menggunakan dompet, menghubungi sokongan, atau meminta perubahan profil.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan masa, rujukan, status, dan jumlah mengikut keperluan operasi serta rekod undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada penyedia teknikal, pemproses bayaran, sokongan akaun, atau pihak yang perlu menerima data untuk keselamatan, operasi, dan permintaan undang-undang yang sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengingati peranti, dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya. Hubungi sokongan dengan nombor akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menyentuh identiti atau rekod bayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini diproses.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau diarkib dengan akses terhad.

Gunakan sembang langsung atau e-mel privasi yang tersedia dalam akaun. Sertakan nombor akaun, saluran balasan, dan soalan khusus supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data.